Regra 1

Os dados recolhidos não serão cedidos a terceiros ou utilizados para outro fim.

Nos termos do RGPD Nº 2016/679, a recolha de dados pessoais feita pela Botaminuto destina-se apenas ao cumprimento do contrato e serão incorporados a um ficheiro da titularidade da empresa com essa finalidade. Caso queira solicitar o acesso, retificação ou o esquecimento dos seus dados pessoais basta enviar email para: dados@grupors.pt

Regra 2

Sempre que o cliente opte pelo envio de encomendas por correio as mesmas viajam por sua conta e risco.

Regra 3

Caso exista um defeito no produto a empresa Consertos Rápidos das Amoreiras responsabiliza-se pela troca do mesmo.

Regra 4

As trocas e devoluções são efectuadas de acordo com a legislação em vigor: mediante o comprovativo de compra, o artigo deverá estar na embalagem original, não usado, ainda na mesma condição aquando foi comprado.

Regra 5

Alguma reclamação/pedido de troca/devolução referente a um produto deverá ser apresentada num prazo máximo de 15 dias.    

Atenção: 

Os preços da loja online são diferentes das nossas lojas físicas. 

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https:webgate.ec.europa.eu/odr

Para mais informações sobre a plataforma consulte: http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos/resolucao-de-conflitos-em-linha

Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo registadas consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt